Agentes
Prompts configurados, conhecimento, ferramentas, objetivos e execução controlada para trabalho assistido por IA.
Serviços
Engenharia de IA forward‑deployed para workflows de agentes em produção
A Guanta oferece uma plataforma para agentes, observabilidade, segurança, dados e execução. Nossa equipe de engenharia forward‑deployed a estende aos workflows, sistemas, controles e resultados que cada cliente precisa.
Base da plataforma
A base reutilizável para operações agentic.
A maior parte do trabalho de IA empresarial não deveria começar em um repositório vazio. A Guanta fornece a camada comum de produção, e nossa equipe a estende quando o processo exige sistemas, dados, aprovações e exceções específicas.
Observabilidade
Traces, histórico de interações, avaliações, mapas de intenção, métricas e fluxos de revisão.
Segurança
Acessos com escopo, autenticação, opções de implantação, fontes privadas e controles de revisão.
Banco de dados
Estado estruturado, registros operacionais, dados de aplicação e histórico do processo pertencentes ao workflow.
Integrações
APIs, CRMs, ERPs, ferramentas internas, documentos, automação de navegador e pipelines de dados.
Codificação de IA
Um ambiente controlado para construir mais rapidamente telas, workflows, ferramentas e software específico do processo.
Forward deployment
Uma capacidade FDE pronta, não um projeto de contratação.
Contratar, treinar e gerenciar forward‑deployed engineers é difícil. A Guanta traz essa capacidade junto com a plataforma: pessoas técnicas que sabem descobrir o workflow, construir dentro das restrições do cliente e transformar aprendizado de campo em alavanca de produto.
- Identificar um problema operacional de alto valor onde faça sentido implantar IA.
- Trabalhar com usuários e stakeholders para entender o workflow real, não apenas o processo documentado.
- Estender a Guanta com integrações, modelos de dados, ferramentas, telas, aprovações e observabilidade que faltam.
- Lançar com resultados mensuráveis, revisão humana quando necessário e um caminho claro para expansão.
Padrões de extensão
Padrões de implantação mostram como a plataforma se estende.
Em vez de apresentar casos frágeis, a Guanta mostra os tipos de workflows de produção que a plataforma e a equipe FDE podem construir juntas.
Suporte a clientes e pacientes
Realidade do cliente
O suporte depende de conhecimento local, políticas, contexto do usuário, regras de escalonamento e sistemas que raramente vivem em um só produto.
Construção FDE
Construir agentes que respondem com conhecimento aprovado, usam voz ou chat quando útil, encaminham exceções e mantém traces visíveis para a organização.
Alavanca reutilizável
Padrões reutilizáveis para conhecimento governado, handoffs, rastreamento de intenção e workflows de suporte que podem ser adaptados a novas equipes.
Operações intensivas em documentos
Realidade do cliente
Equipes precisam ler, classificar, comparar, resumir e agir sobre documentos preservando evidências para revisão.
Construção FDE
Conectar fontes documentais, ferramentas de extração, filas de revisão, modelos de dados e avaliações de agentes em torno da tarefa operacional.
Alavanca reutilizável
Processamento documental reutilizável, trilhas de evidência, verificações de qualidade e fluxos de revisão para trabalhos regulados ou de alto volume.
Ferramentas internas e apps de processo
Realidade do cliente
Muitos workflows de IA precisam de telas, estado, permissões, relatórios e caminhos de aprovação que não existem no produto padrão.
Construção FDE
Usar o banco de dados, runtime de agentes, integrações e a capacidade de codificação de IA da Guanta para construir a camada de aplicação que falta.
Alavanca reutilizável
Componentes reutilizáveis para ferramentas customizadas, execuções agendadas, dashboards, estado do workflow e ações de agentes controladas.
Alavanca de produto
O trabalho de campo deve fortalecer a plataforma.
Forward deployment não é consultoria aberta. Cada implantação deve ensinar à Guanta o que pertence à plataforma, o que deve permanecer específico do cliente e como entregar o próximo workflow com mais alavanca.
- Conectores, ferramentas, templates e padrões de avaliação se tornam reutilizáveis.
- A observabilidade melhora quando novos workflows revelam o que equipes precisam revisar e medir.
- Padrões de segurança e implantação amadurecem com restrições reais de clientes.
- A equipe FDE fica mais rápida porque constrói sobre um produto desenhado para extensão.
Comece com um workflow
Transforme capacidade agentic em um sistema operacional.
Traga um processo importante. A Guanta ajuda a mapear o workflow, identificar onde agentes criam valor e definir as extensões de plataforma necessárias para produção.