Agentes
Prompts configurados, conhecimento, ferramentas, objetivos e execução controlada para trabalhos assistidos por IA.
Serviços
Engenheiros de Implantação Avançada para fluxos de trabalho de IA em produção
A Guanta oferece às equipes uma plataforma para agentes, observabilidade, segurança, dados e execução. Nossos FDEs a estendem aos fluxos de trabalho, sistemas, controles e resultados específicos de que cada cliente precisa.
Base da plataforma
A base reutilizável para operações com agentes.
A maior parte do trabalho empresarial de IA não deve começar de um repositório vazio. A Guanta oferece a camada de produção comum e, então, nossa equipe a estende onde seu processo tem sistemas, dados, aprovações e casos-limite específicos.
Observabilidade
Rastreamentos, histórico de interações, avaliações, mapas de intenção, visões de desempenho e fluxos de revisão.
Segurança
Acesso com escopo definido, autenticação, opções de implantação, fontes privadas de conhecimento e controles de revisão.
Banco de dados
Estado estruturado, registros operacionais, dados de aplicativos e histórico de processos pertencentes ao fluxo de trabalho.
Integrações
APIs, CRMs, ERPs, ferramentas internas, documentos, automação de navegador e pipelines de dados.
Programação com IA
Um ambiente controlado para criar telas, fluxos de trabalho, ferramentas e software específico de processos com mais rapidez.
Implantação avançada
Uma capacidade pronta de Engenheiros de Implantação Avançada (FDE), não um projeto de contratação.
Contratar, treinar e gerenciar FDEs é difícil. A Guanta oferece Engenheiros de Implantação Avançada junto com a plataforma: profissionais técnicos que sabem descobrir o fluxo de trabalho, desenvolver dentro das restrições do cliente e transformar o aprendizado do cliente em alavancagem para o produto.
- Identifique um problema operacional de alto valor que justifique a implantação de IA.
- Trabalhe com usuários e partes interessadas para entender o fluxo de trabalho real, não apenas o processo documentado.
- Estenda a Guanta com as integrações, os modelos de dados, as ferramentas, as telas, as aprovações e a observabilidade que estiverem faltando.
- Lance com resultados mensuráveis, revisão humana quando necessário e um caminho de expansão assim que o fluxo de trabalho comprovar seu valor.
Padrões de extensão
Os padrões de implantação mostram como a plataforma pode ser estendida.
Em vez de apresentar estudos de caso superficiais, a Guanta mostra os tipos de fluxos de trabalho de produção que a plataforma e os FDEs podem desenvolver em conjunto.
Suporte a clientes e pacientes
Realidade do cliente
O trabalho de suporte depende de conhecimento local, políticas, contexto do usuário, regras de escalonamento e sistemas que raramente ficam em um único produto.
Desenvolvimento do FDE
Crie agentes que respondam com base em conhecimento aprovado, usem voz ou chat quando for útil, encaminhem exceções e mantenham os rastreamentos visíveis para a organização.
Alavancagem reutilizável
Padrões reutilizáveis para conhecimento governado, transferências, acompanhamento da intenção do usuário e fluxos de suporte que podem ser adaptados a novas equipes.
Operações com muitos documentos
Realidade do cliente
As equipes precisam ler, classificar, comparar, resumir e agir sobre documentos, preservando as evidências para revisão.
Desenvolvimento do FDE
Conecte fontes de documentos, ferramentas de extração, filas de revisão, modelos de dados e avaliações de agentes em torno da tarefa operacional.
Alavancagem reutilizável
Processamento reutilizável de documentos, trilhas de evidências, verificações de qualidade e fluxos de revisão para trabalhos regulamentados ou de alto volume.
Ferramentas internas e aplicativos de processos
Realidade do cliente
Muitos fluxos de trabalho de IA precisam de telas, estado, permissões, relatórios e caminhos de aprovação que não existem no produto padrão.
Desenvolvimento do FDE
Use o banco de dados, o ambiente de execução de agentes, as integrações e a capacidade de programação com IA da Guanta para criar a camada de aplicativo que falta.
Alavancagem reutilizável
Componentes reutilizáveis para ferramentas personalizadas, execuções programadas, painéis, estado do fluxo de trabalho e ações controladas dos agentes.
Alavancagem do produto
O trabalho em campo deve tornar a plataforma mais forte.
O trabalho dos FDEs não é uma consultoria sem escopo definido. Cada implantação deve ensinar à Guanta o que pertence à plataforma, o que deve permanecer específico do cliente e como o próximo fluxo de trabalho pode ser entregue com mais alavancagem.
- Conectores, ferramentas, modelos e padrões de avaliação tornam-se reutilizáveis.
- A observabilidade melhora à medida que novos fluxos de trabalho revelam o que as equipes precisam revisar e medir.
- Os padrões de segurança e implantação se fortalecem com as restrições reais dos clientes.
- Os FDEs ficam mais rápidos porque trabalham com base em um produto desenvolvido para extensão.
Comece com um fluxo de trabalho
Transforme a capacidade dos agentes em um sistema operacional.
Traga um processo importante. A Guanta ajudará a mapear o fluxo de trabalho, identificar onde os agentes podem criar valor e definir as extensões da plataforma necessárias para executá-lo em produção.