Política de privacidad

1. Propósito y alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Guanta, Inc. ("Guanta", "nosotros", "nos" o "nuestro") trata los datos personales a través del sitio público en guanta.ai, incluida la información enviada a través de formularios de contacto y de candidaturas.

No rige los datos personales procesados dentro de entornos de producto controlados por clientes. En esos entornos, el acuerdo de cliente aplicable y los términos de procesamiento de datos determinan los roles y obligaciones de las partes. Si usas un entorno de Guanta proporcionado por tu empleador u otra organización, esa organización suele ser el responsable del tratamiento de tus datos personales y debería ser tu primer punto de contacto.

Esta política tampoco rige sitios web de terceros enlazados desde el sitio de Guanta.

2. Responsable y contacto de privacidad

El responsable del tratamiento para el procesamiento descrito en esta política es:

Guanta, Inc. 3723 Greenville Ave STE 44679 Dallas, TX 75206 Estados Unidos Sitio web: https://guanta.ai Contacto de privacidad: privacy@guanta.ai

Guanta ha designado un responsable de privacidad para coordinar las solicitudes de privacidad y el cumplimiento. Este contacto no se describe como un Delegado de Protección de Datos estatutario salvo que y hasta que Guanta determine formalmente que tal nombramiento es requerido y registre el nombramiento.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, podemos tratar:

• Datos de contacto y consultas comerciales: dirección de correo electrónico, mensaje, contexto de la empresa e información sobre el proceso, servicio, producto o automatización que deseas discutir.
• Datos de consultas de empleo: dirección de correo electrónico, URL de perfil de LinkedIn y la nota u otra información que elijas proporcionar sobre tu experiencia o interés en trabajar con Guanta.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, user agent, cabeceras de solicitud, marcas de tiempo e información similar generada cuando tu navegador se comunica con el sitio o con nuestra infraestructura de alojamiento.
• Registro de comunicaciones y solicitudes: correspondencia contigo y registros necesarios para responder, documentar o dar seguimiento a tu solicitud.

Generalmente recopilamos esta información directamente de ti, de tu navegador o de los proveedores de servicios que operan el sitio y entregan los mensajes de formularios.

Por favor, no envíes datos personales de categorías especiales, identificadores gubernamentales, información de cuentas financieras, información médica u otra información sensible a través del sitio público a menos que Guanta lo solicite específicamente a través de un canal seguro adecuado.

4. Finalidades y bases legales

Cuando se aplique el RGPD, el RGPD del Reino Unido u una ley similar, nos basamos en las siguientes bases legales:

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos la naturaleza de la información, el contexto en que se recopiló, tus expectativas razonables y el posible impacto en tus derechos.

El sitio público no utiliza actualmente datos personales para tomar decisiones que produzcan efectos legales o similares significativos únicamente por medios automatizados.

5. Proveedores de servicios y otros destinatarios

Compartimos datos personales únicamente cuando es razonablemente necesario para las finalidades descritas arriba. Los destinatarios pueden incluir:

• Cloudflare, que aloja y ayuda a proteger el sitio público;
• Postmark, que entrega los mensajes enviados a través de los formularios del sitio;
• asesores profesionales aprobados, contratistas y proveedores de servicios que apoyan el negocio, la seguridad o las obligaciones legales de Guanta y están sujetos a términos adecuados de confidencialidad y protección de datos; y
• autoridades públicas, tribunales, reguladores u otras partes cuando la divulgación sea requerida por ley o razonablemente necesaria para proteger derechos, seguridad o la integridad de nuestros servicios.

No vendemos datos personales recopilados a través del sitio público. El sitio público no envía actualmente información de visitantes a proveedores de IA ni a un sistema de gestión de relaciones con clientes.

6. Transferencias internacionales

Guanta es una empresa de Estados Unidos. Por tanto, los datos personales pueden ser tratados en Estados Unidos y en otros países donde el personal de Guanta o proveedores de servicios aprobados operen.

Cuando se transfieran datos personales protegidos por la normativa europea de protección de datos a un país que no haya sido reconocido como que ofrece un nivel adecuado de protección, Guanta utiliza un mecanismo de transferencia aplicable y salvaguardas complementarias cuando sea necesario, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo legalmente reconocido. La información sobre la salvaguarda pertinente puede solicitarse a privacy@guanta.ai, sujeta a las redacciones necesarias.

7. Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopilaron y para los requisitos legales, de seguridad, contables o de resolución de disputas aplicables. Salvo que se justifique y documente un periodo más largo:

• las consultas de contacto y comerciales que no se conviertan en una relación comercial activa se revisan para eliminación o anonimización a más tardar 24 meses después de la última interacción significativa;
• las candidaturas no exitosas se revisan para eliminación a más tardar 12 meses después del proceso o de la última interacción significativa, salvo que la persona acepte un periodo más largo en la bolsa de talento;
• los registros de seguridad y diagnóstico rutinarios del sitio se conservan por no más de 12 meses, salvo que se necesiten para investigar un incidente, prevenir abusos o cumplir una obligación legal;
• los registros de solicitudes de privacidad se conservan el tiempo necesario para demostrar que la solicitud se gestionó y para atender reclamaciones legales relacionadas; y
• cuando una consulta se convierte en cliente, proveedor, contratista u otra relación comercial, se aplican las normas de conservación relevantes del contrato, finanzas y registros.

Al final del periodo aplicable, los datos personales se eliminan, disponen de forma segura, anonimizan o restringen su uso ordinario según corresponda.

8. Tus derechos

Con sujeción a la ley aplicable, puedes tener el derecho a:

• obtener confirmación de si tratamos tus datos personales y solicitar acceso a los mismos;
• solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
• solicitar la supresión de datos personales;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo;
• recibir los datos personales que proporcionaste en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y solicitar la portabilidad cuando proceda;
• retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada; y
• presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, incluida una autoridad en el país donde vives o trabajas o donde ocurrió la presunta infracción. En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer un derecho o plantear una pregunta de privacidad, envía un correo a privacy@guanta.ai. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y autoridad. Nuestro objetivo es responder en el plazo de un mes cuando se aplique el RGPD, sujeto a las prórrogas permitidas para solicitudes complejas o numerosas.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio público no utiliza actualmente cookies para analítica, publicidad, retargeting o seguimiento entre sitios. El almacenamiento local del navegador puede utilizarse para recordar una preferencia de tema; esa preferencia permanece en el navegador y no se envía a Guanta como cookie.

La actual Política de Cookies del sitio proporciona más detalles y se actualizará si Guanta introduce cookies o tecnologías de seguimiento similares.

10. Seguridad

Guanta emplea medidas técnicas y organizativas proporcionales diseñadas para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso. Ninguna transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizarse como completamente seguro.

11. Niños

El sitio público y los servicios comerciales de Guanta no están dirigidos a niños. No solicitamos a sabiendas datos personales de niños a través del sitio. Si crees que un niño ha facilitado datos personales a Guanta, contacta a privacy@guanta.ai para que podamos evaluarlo y abordarlo.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, sitio, actividades de tratamiento, proveedores de servicios u obligaciones legales. La versión publicada mostrará su fecha de entrada en vigor. Los cambios materiales se comunicarán cuando la ley lo exija.